ServiceGSM.eu
Instalează aplicația pe telefon
ServiceGSM.eu este o platformă software (SaaS) destinată service-urilor GSM din România. Această politică explică ce date colectăm de la companiile care utilizează platforma și care sunt responsabilitățile fiecărei părți conform GDPR.
Important de înțeles: ServiceGSM.eu furnizează software — nu colectează și nu prelucrează datele clienților finali ai service-urilor. Datele clienților (nume, telefon, IMEI, defecte, reparații etc.) sunt introduse, gestionate și stocate exclusiv de companiile care utilizează platforma. Fiecare companie este operator independent de date conform GDPR pentru informațiile clienților săi.
Fiecare companie utilizatoare este responsabilă în mod independent pentru respectarea GDPR față de clienții săi, inclusiv pentru obținerea consimțământului, dreptul la ștergere, portabilitatea datelor și orice altă obligație prevăzută de Regulamentul UE 2016/679.
ServiceGSM.eu colectează exclusiv datele necesare pentru crearea și administrarea contului de companie pe platformă:
| Categorie | Date colectate | Scop |
|---|---|---|
| Identificare companie | Denumire firmă, CUI / CIF | Identificare legală, emitere factură |
| Date de contact | Adresă email, număr de telefon | Comunicare, suport tehnic, notificări despre cont |
| Date de facturare | Adresă sediu, date bancare (dacă aplicabil) | Emiterea facturilor pentru abonament |
| Date de autentificare | Nume utilizator, parolă criptată | Accesul securizat la cont |
| Date tehnice | Adresă IP, browser, sesiuni active | Securitate, prevenirea accesului neautorizat |
ServiceGSM.eu nu accesează, nu citește și nu prelucrează datele clienților finali introduse de companiile utilizatoare în platformă. Aceste date aparțin exclusiv companiei respective și sunt stocate izolat pe principiul multi-tenant.
Nu folosim datele companiilor în scopuri de marketing față de terți și nu le vindem sau cedăm niciunei alte entități.
În calitate de persoană de contact sau reprezentant al companiei înregistrate, beneficiați de următoarele drepturi conform GDPR:
Puteți solicita oricând o copie a datelor pe care le deținem despre compania dvs.
Puteți corecta oricând datele incorecte direct din setările contului sau prin suport.
La închiderea contului, datele companiei sunt șterse conform procedurii de dezactivare.
Puteți solicita exportul datelor companiei dvs. într-un format structurat.
Vă puteți opune prelucrării datelor în orice scop care nu este strict necesar pentru funcționarea serviciului.
Puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
| Tipul datelor | Perioada de păstrare | Motivul |
|---|---|---|
| Date de identificare și contact companie | Pe durata contractului + 5 ani | Obligații fiscale și contabile |
| Date de facturare | 10 ani de la emitere | Obligații legale de arhivare fiscală |
| Date de autentificare | Pe durata contului activ | Accesul la platformă |
| Loguri de securitate | 1 an | Securitatea sistemului |
Implementăm măsuri tehnice pentru protecția datelor stocate pe platformă:
Pentru funcționarea platformei folosim un număr limitat de furnizori de servicii tehnice:
Toți subcontractorii prelucrează date strict în limitele necesare furnizării serviciului respectiv și în baza unor acorduri de confidențialitate. ServiceGSM.eu nu vinde și nu cedează date niciunei terțe părți în scop comercial.
Pentru orice solicitare legată de datele deținute de ServiceGSM.eu ne puteți contacta:
BACIU I. CONSTANTIN I.I. · CUI: 31421913
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email către companiile înregistrate cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.
📅 Versiunea curentă: 2.0 — 05.04.2026
🔄 Ultima modificare: Clarificarea rolurilor GDPR operator / operator independent